東莞鈑金加工廠家如何處理不銹鋼鈑金加工品質(zhì)異常

2022/11/20 來(lái)源：東莞運(yùn)德鈑金科技 點(diǎn)擊次數(shù)：

上周，一個(gè)與我們合作近兩年的客戶反饋，我們交付的一批不銹鋼鈑金加工件發(fā)現(xiàn)不良品，折彎角度不對(duì)，影響了安裝。當(dāng)客戶采購(gòu)交異常產(chǎn)品情況發(fā)過(guò)來(lái)給我們時(shí)，我們馬上啟動(dòng)了品質(zhì)異常處理程序。針對(duì)客戶異常產(chǎn)品型號(hào)，我們調(diào)查了該批次的產(chǎn)品生產(chǎn)單，工程結(jié)合生產(chǎn)圖紙情況做了分析判斷，到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題。從生產(chǎn)記錄與工程圖紙看，品質(zhì)異常出現(xiàn)的是數(shù)控折彎員工在工作時(shí)沒(méi)有按規(guī)范圖紙操作，在折彎過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。我們將這一情況告知了客戶，并請(qǐng)客戶協(xié)助清理不良品，并退回返工處理。

我們品質(zhì)部針對(duì)這個(gè)情況，出具了品質(zhì)異常報(bào)告處理單，并嚴(yán)格按照?qǐng)?bào)告來(lái)處理這批次產(chǎn)品不良問(wèn)題。東莞鈑金廠家必須高度重視客戶的品質(zhì)異常，這樣才能與客戶保持長(zhǎng)期的合作。

1、異常問(wèn)題描述(附相關(guān)資料):
客戶反饋MRU3.18.38330 P-輸出鈑金加工件折彎角度不對(duì)。
2、臨時(shí)對(duì)策:
無(wú)庫(kù)存，將不良退回補(bǔ)合格產(chǎn)品給客戶
3、原因分析:
此款產(chǎn)品兩端孔位尺寸很接近，折彎過(guò)程員工容易弄混導(dǎo)致折彎錯(cuò)誤孔位不對(duì)。
4、糾正預(yù)防措施:
為避免類似情況再現(xiàn)，工程部已開始做檢測(cè)防呆治具，確保后續(xù)產(chǎn)品合格。

工程部針對(duì)這個(gè)異常報(bào)告中的方法，趕緊制作了一直防呆治具，這樣再生產(chǎn)改批次不銹鋼鈑金加工件時(shí)，生產(chǎn)人員就可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，不會(huì)出現(xiàn)同樣的品質(zhì)異常情況。

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